Douce France
Frau A. ist gebürtige Österreicherin und studierte Pharmazie in Graz. Für den Abschluss ihrer Dissertation zog sie nach Montpellier in Frankreich, wo sie heute am renommierten Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS) unter anderem an der Entwicklung neuer Wirkstoffe gegen Krebs, AIDS, Diabetes und Alzheimer forscht.
Zwischen Wien und Montpellier liegen mehr als 1.500km. Sicherlich kein Hindernis für ein Onlineinterview, doch wofür benötigt eigentlich eine gebürtige Grazerin in Frankreich einen digitalen Hausverwalter aus Wien?
Ich lebe seit mehr als 25 Jahren in Montpellier und bin hier als sog. „Ingénieur de Recherche“ im nationalen Forschungskader Frankreichs tätig. Dennoch habe ich bis heute nicht die französische Staatsbürgerschaft angenommen und bin mit meiner Heimat weiterhin eng verbunden. Die Eigentumswohnung in Wien habe ich ursprünglich für eine meiner beiden Töchter gekauft, da sie dort Veterinärmedizin studieren wollte. Letztendlich hat sie sich aber für die Studienrichtung Biodiversität, Ökologie und Evolution in Lyon entschieden. Statt die Wiener Wohnung wieder zu verkaufen, habe ich mir dann gedacht, dass ich vielleicht in der Pension doch nach Österreich zurückkehren möchte, weswegen ich mich dazu entschieden habe, sie nur zu vermieten.
Und dabei sind Sie auf Rent Control aufmerksam geworden?
Ja genau! Um die Wohnung kümmern, kann ich mich verständlicherweise selbst nicht, da ich in Frankreich lebe. Meine Tante hat mich dann als stets zufriedene Kundin von Brichard Immobilien an Rent Control verwiesen und ehrlich gesagt hatte ich damals auch keine Zeit irgendwelche Vergleiche anzustellen, weswegen ich meine Eigentumswohnung nun seit dem Jahr 2016 von Ihnen verwalten lasse.
Als treue Kundin haben Sie sicherlich schon einige Leistungen von uns in Anspruch genommen. Können Sie uns mehr darüber erzählen?
Da sind Sie sicherlich mehr im Bilde als ich, aber was mir natürlich im Gedächtnis geblieben ist, waren die Schwierigkeiten mit dem einen Mieter, von dem wir uns Gott sei Dank getrennt haben. Hierbei haben Sie mir wirklich sehr geholfen und wahrscheinlich auch weiteren Ärger erspart. Dafür bin ich Ihnen sehr dankbar.
Da Sie es gerade erwähnen, welche Erwartungen haben Sie eigentlich an einen Mieter?
Erwartungen? Mir ist es vor allem wichtig, dass sich die Mieter wohlfühlen. Die Wohnung selbst ist ja sehr schön. Der Rest sollte dann vertraglich geregelt sein. Es kann natürlich immer passieren, dass Mieter mit Gegenständen, die nicht ihre Eigenen sind, sträflich umgehen. Da blutet einem als Eigentümer schon mal das Herz, bedenkt man, dass man selbst damals in der Wohnung auf einer aufblasbaren Matratze geschlafen hat, nur um den Aufbau der Küche zu überwachen.
Aber im Vorhinein kann man es leider nie genau wissen. Deswegen habe ich ja meine Tante damals gefragt, wo ich zwecks Verwaltung hingehen soll. Sie meinte dann, Brichard Immobilien seien recht gut. Und jetzt bin ich hier und wähle natürlich im Endeffekt die Mieter aus, die Sie mehr empfehlen. Da vertraue ich voll und ganz auf Ihre Expertise und Erfahrung.
Das freut uns natürlich zu hören. Gibt es im Umkehrschluss aber auch Punkte, bei denen Sie Verbesserungspotenzial sehen?
Anfangs war mit nicht ganz klar, wer eigentlich meine Kontaktperson ist. Doch dann haben Sie mich persönlich angerufen und seitdem weiß ich, dass ich mich bei Problemen immer direkt an Herrn Spousta wenden kann. Sie kennen mich und wissen, dass es aufgrund der Distanz bei mir manchmal etwas komplizierter sein kann. Dennoch erhalte ich immer eine Mitteilung, wenn irgendetwas nicht in Ordnung ist. Ansonsten läuft alles wie am Schnürchen, vor allem seit mir klar ist, dass der Verwaltervertrag hier nicht so ist wie in Frankreich.
Wie ist es denn in Frankreich?
In Montpellier habe ich ebenfalls eine vermietete Wohnung und diese wird dort genauso wie das Objekt in Wien von einem Immobilienbüro verwaltet. Der größte Unterschied besteht im Wesentlichen darin, dass es in Frankreich eine prozentuelle Beteiligung gibt. Mein französischer Verwalter erhält also 4% von den Mieteinnahmen, kümmert sich jedoch im Umkehrschluss um sämtliche Angelegenheiten rund um die Immobilie wie Wiedervermietung, Reparaturen oder etwaige Unterlagen, die beim hiesigen Finanzamt eingereicht werden müssen.
Im Wesentlichen handelt es sich also um ein Rundum-Sorglospaket. Gleiches wollen wir ja jetzt auch bei Rent Control anbieten. Wäre das interessant für Sie?
Warum nicht. Kostentechnisch befinden wir uns hier in welchem Bereich?
Wenn Sie alle drei Grundpakete auswählen, dann wäre mit € 32,40 netto pro Monat so ziemlich alles abgedeckt, was das Tagesgeschäft betrifft.
Also ganz ehrlich! Für mich wäre das definitiv interessant!
Frau A., vielen Dank für das Interview und Ihre Zeit! Wenn Sie wieder einmal nach Wien kommen, würde ich mich freuen, wenn Sie bei uns im Office auf einen Kaffee vorbeischauen!