Ist es ein Makler?
Ist es ein Verwalter?
Nein, es ist Rent Control!
Jänner 2023
Eigentümer aufgepasst! Nach mehr als einem Jahr akribischer Vorbereitung und Planung präsentieren wir Ihnen mit Rent Control den ersten digitalen Mietverwalter Österreichs. Die Idee dahinter ist recht simpel: Lassen Sie Ihr Eigentumsobjekt von Experten verwalten, jedoch zahlen Sie nur für Leistungen, die Sie als Vermieter auch wirklich benötigen!
Das Problem mit der Selbstverwaltung
Im Großraum Wien gibt es eine Vielzahl an unterschiedlichen Personen, die Immobilien vermieten. In aller Regel handelt es sich dabei um Privat-personen, die ein bis zwei Eigentumsobjekte geerbt oder vielleicht einmal als Anlage- bzw. Vorsorgewohnung erworben haben. Nicht selten dienen die Objekte anfänglich auch nur zur Eigennutzung, jedoch werden sie mit der Zeit oft zu klein oder es steht eine berufliche bzw. ortstechnische Veränderung ins Haus. In diesen Fällen bleibt meist nur der Verkauf oder die Vermietung der Immobilie als mögliche Optionen übrig, wobei viele Eigentümer gerade vor Letzterem zurückschrecken, da mit der Vermietung letzten Endes auch immer die Verwaltung einhergeht.
Größtes Problem hierbei ist vor allem der Umstand, dass die Mieterlöse einer einzigen Wohnung nicht wirklich zum Leben reichen und der Eigentümer daher auch noch praktisch nebenbei Vollzeit beruflich tätig sein muss. Seiner Rolle als Vermieter wir er daher häufig nur in seiner wohlverdienten Freizeit gerecht, wobei er sich dann mit unterschiedlichen Dingen wie Buch-haltung, Reparaturen oder Kautionsabrechnungen auseinandersetzen muss. Entsprechend hoch erweist sich das Frustpotenzial, zumal sich die eigenen Mieter doch meist nur melden, wenn es Probleme gibt, die sie am liebsten kostenlos und/oder sofort gelöst haben wollen. Längere Diskussionen oder sogar Rechtstreitigkeiten sind da oft vorprogrammiert und zurecht fragen sich viele Eigentümer, warum sie sich diesen Stress überhaupt antun sollen.
Neben mangelnder Zeit fehlt es jedoch auch vielfach an Expertise und Erfahrung, um ein Objekt in Eigenregie optimal zu verwalten. Wie hoch darf eigentlich der Mietzins sein? Was darf alles im Mietvertrag stehen? Brauche ich eine UVA? Wie berechne ich die Wertsicherung? Welche Betriebskoten kann ich dem Mieter vorschreiben? Wer muss für bestimmte Reparaturen in der Wohnung aufkommen? Kann ich das Mietverhältnis einfach so aufkündigen? Was mache ich, wenn ein Mieter nicht mehr zahlt oder gar verstorben ist? Wie viel kann ich bei Schäden nach Auszug des Mieters von der Kaution abziehen?
Grundsätzlich erfordert die Beantwortung all dieser Fragen ein enormes Fachwissen, weswegen sich Vermieter vorab erst einmal auch stundenlang in verschiedene Rechtsgebiete wie beispielsweise Immobilien- oder Steuer-recht einlesen müssen. Erschwerend kommt aber noch hinzu, dass viele Fragen nicht einfach durch ein intensives Studium von Lehrbüchern und Gesetzesurteilen beantwortet werden können. Professionelle Hausverwalter mit langjähriger Erfahrung haben dagegen schon zig Tausende Geschäfts-fälle bearbeitet und letztlich (glauben Sie mir) wirklich alles schon einmal erlebt, was einen Eigentümer das Leben schwer machen kann. Das Arbeiten in bzw. mit Grauzonen ist nämlich das tägliche Brot einer Hausverwaltung.
Das Problem mit der Fremdverwaltung.
Im Ergebnis zeigt sich also, dass die Selbstverwaltung von Immobilien nicht – wie oft behauptet wird – ein Kinderspiel darstellt, sondern vielmehr Zeit und Nerven kostet. Als Eigentümer bietet es sich daher an, alle Auf-gaben, die im Alltag viel Aufwand verursachen oder aber mit Unsicher-heiten behaftet sind, an eine erfahrene Hausverwaltung auszulagern. Auf diese Weise reduziert ein Eigentümer nicht nur die Fehlerwahrscheinlichkeit (z.B. in Vorschreibungen oder bei Abrechnungen), sondern überträgt zugleich auch noch die Verantwortung samt einem nicht zu unterschätz-enden Haftungsrisiko an einen dahingehend versierten Dritten.
Nichtsdestotrotz ist die Suche nach einem geeigneten Hausverwalter keine einfache Angelegenheit. So müssen Eigentümer in den meisten Fällen zuerst mühsam eine Verwaltung telefonisch oder per Mail kontaktieren, damit sie überhaupt erst einmal eine Angebotsübersicht erhalten. Daraufhin gilt es die Leistungskataloge der verschiedenen Anbieter miteinander zu ver-gleichen, zumal die jeweiligen Angebote nicht wirklich einheitlich sind und im Endeffekt jeder Verwalter für sich selbst entscheiden kann, was er um welchen Preis anbieten will. In diesem Wirrwarr an Leistungen und Zahlen kann ein Eigentümer somit schnell einmal den Überblick verlieren.
Hinzu kommt, dass klassische Hausverwaltungen meist nur für einen einzigen Hauseigentümer (Zinshausverwaltung) oder für alle Wohnungs-eigentümer gemeinsam (WEG-Verwaltung) tätig werden. Eine gesonderte Verwaltung für individuelle Einheiten (egal, ob es sich dabei nun um eine Wohnung, ein Geschäftslokal oder auch nur um einen Parkplatz handelt) wird hingegen eher selten angeboten, zumal die Geschäftsmodelle traditio-neller Marktanbieter nicht wirklich auf diese spezifische Kundengruppe samt ihren Bedürfnissen ausgerichtet sind. Dieser Umstand zeigt sich vor allem darin, dass sich viele Verwalter erst gar nicht mit der Vermietung einer einzelnen Einheit auseinandersetzen wollen und Anfragen bezüglich der Verwaltung von vielleicht ein bis zwei Eigentumswohnungen ablehnen.
Hat man dann dennoch endlich einen passenden Verwalter für sich ge-funden, so rechnet dieser meist nach festgelegten Stundensätzen ab. Ein Eigentümer kann also im Vorhinein nie wirklich wissen, was ihm die Verwaltung eigentlich kosten wird. Stattdessen wird der tatsächliche Preis bei einer typischen Abrechnung pro angefangene Minute vielmehr von der Anzahl bzw. Qualität der Mieteranfragen bestimmt, was in letzter Konsequenz zu der absurden Situation führt, dass am Ende des Tages weder Eigentümer noch Verwalter das Honorar festlegen, sondern im Grunde der eigentlich unbeteiligte Mieter. Hinzu kommt, dass der Verwalter in einem solchen Szenario eigentlich auch gar kein Interesse hat, ein Anliegen schnellstmöglich und effizient zu bearbeiten, zumal die Höhe seines Honorars entsprechend dem Zeitaufwand steigt.
Viele Eigentümer haben dieses Dilemma bereits erkannt und streben daher eine Verwaltung an, die nach Pauschalpreisen abrechnet. Bei einem genaueren Blick in die AGBs solcher Anbieter fällt jedoch schnell auf, dass diese angeblichen Fixpreise nicht selten an weitere Bedingungen (z.B. die Zahl an Verwaltungsobjekten) geknüpft werden. Darüber hinaus sind wichtige Zusatzleistungen wie das Umsatzsteuerbeiblatt oder die Umsatz-steuervoranmeldung meist überhaupt nicht inkludiert, sondern werden am Ende des Jahres erst extra verrechnet. Bei der Beauftragung einer Hausver-waltung empfiehlt es sich daher gerade bei Pauschalangeboten, die auf den ersten Blick erfreulich günstig erscheinen, immer auch das Kleingedruckte des Verwaltungsvertrages zu lesen, will man böse Überraschungen im Nachhinein zu vermeiden.
Zwischen Selbst- & Fremdverwaltung. Die Lösung ist Rent Control
Sowohl die Selbstverwaltung durch den Eigentümer als auch die Fremd-verwaltung über einen beauftragten Hausverwalter bieten Vor- und Nach-teile. Während die Eigenverwaltung für den Vermieter stets ein großes Maß an Selbstbestimmtheit und Kostenersparnis mit sich bringt, steht die Fremdverwaltung in letzter Konsequenz für Zeitersparnis und Sicherheit. Vereint werden all diese Aspekte nun in Rent Control, denn wir sind mehr als ein gewöhnlicher Hausverwalter.
Im Zentrum unseres Kundenversprechens steht dabei immer die in der Branche so oft vermisste, jedoch von Kunden immer häufiger eingeforderte Transparenz. Entsprechend ist sowohl unser Leistungsangebot als auch unsere Kostenstruktur für jedermann bzw. jedefrau ganz einfach über unsere Website ersichtlich. Sie ersparen sich folglich die oftmals lang-wierigen und mühseligen Erstgespräche mit etwaigen Entscheidungsträgern in deren Kanzleien und können stattdessen bequem von Ihrer Couch aus entscheiden, welche Leistungen Sie wirklich beauftragen wollen und welche nicht. Es gibt weder eine asymmetrische Informationsebene noch irgend-einen Druck zum Vertragsabschluss. Informieren Sie sich vielmehr ganz in Ruhe über unser Angebot und erstellen Sie anschließend mithilfe unseres Konfigurators ihren persönlichen Hausverwalter.
Über unsere Website erhalten Sie also mit wenigen Klicks Zugriff auf mehr als 15 verschiedene Auswahlmöglichkeiten, wobei zwischen den monatlich zu verrechnenden Verwaltungspaketen (Buchhaltung, Kommunikation & Recht) und den lediglich bei Bedarf zu verrechnenden Vermietungspaketen (Rückstellung, Neuvermietung & Übergabe) unterschieden werden kann. Hinzu kommen dann noch mehrere Zusatzleistungen, mit denen sie die sechs Grundpakete aus Vermietung und Verwaltung noch besser an ihre persönlichen Bedürfnisse und Wünsche anpassen können. Sobald Sie ihren eigenen Hausverwalter schließlich konfiguriert haben, geben Sie alle relevanten Informationen und Daten zu Ihrer Person bzw. zu Ihrem Verwaltungsobjekt in unsere Eingabemaske ein und schon erhalten Sie Ihren individuell angepassten Verwaltervertrag per Mail zugeschickt. Diesen müssen Sie danach nur mehr zwecks Erklärung der Vollmacht unterschrieben an uns per Mail zurücksenden und schon können wir mit der Vermietung bzw. Verwaltung Ihres Objektes beginnen.
Rent Control ist also keine gewöhnliche Hausverwaltung. Dank unserer digitalen Arbeitsweise, die von KI gestützten Workflows begleitet wird, schaffen wir es nämlich standardisierte Prozesse erheblich zu beschleunigen und demnach auch wesentlich an Zeit einzusparen. Die sich daraus ergebenden Kostenvorteile geben wir dabei direkt an unsere Kunden weiter, so dass wir Mietverwaltung deutlich günstiger anbieten können als klassische Hausverwaltungen. Entsprechend rechnen wir auch nicht (wie in der Branche eigentlich üblich) die tägliche Verwalterarbeit nach herkömm-lichen Stundensätzen ab, sondern bieten vielmehr eine monatliche Flatrate. Es ist also vollkommen egal, ob sich ein Mieter ein oder unzählige Male im Monat bei uns meldet. Bei Rent Control bezahlen Sie für die gewöhnliche Verwaltungstätigkeit nämlich nicht pro angefangene Minute, sondern letztlich jeden Monat immer denselben wertgesicherten Preis, völlig egal, wie viele Einheiten wir für Sie verwalten sollen (und sei es auch nur eine einzige kleine Eigentumswohnung in einem Randbezirk von Wien).
Neben der Abrechnung in Festpreisen unterscheidet sich der Service von Rent Control von einer traditionellen Hausverwaltung aber auch noch durch den Umstand, dass unser Service weit über die eigentliche Verwalter-tätigkeit hinausgeht. Rent Control ist nämlich mehr als ein Verwalter und bietet Eigentümern de facto ein Rundumsorglospaket, das auch sämtliche Tätigkeiten eines Immobilienmaklers umfasst.
Hinzu kommen noch andere Zusatzleistungen wie beispielsweise die Erstellung von Energieausweisen, der digitale Lagecheck oder die Grundrissdigitalisierung. Im Unterschied zu anderen Hausverwaltungen mit günstigen Pauschalangebote verstecken wir diese Zusatzleistungen aber nicht in irgendwelchen AGBs, sondern gehen offen damit um. So ist ein Großteil der Leistungen, die andere Verwalter meist extra verrechnen, bereits in unseren Basispaketen inkludiert (ausge-nommen davon ist eigentlich nur die jährliche Erstellung des ESt-Beiblatts). Alle anderen Zusatzleistungen ergänzen diese Grundpakete lediglich und sind daher nicht zwangsläufig für jeden Eigentümer ein Muss, es sei denn, dass er spezielle Bedürfnisse hat (z.B. Stellung als Unternehmer). Bei Rent Control können Sie sich somit entspannt zurücklehnen und sicher sein, dass mit unseren Basispaketen im Grunde alles Wesentliche abgedeckt ist, was Sie als Eigentümer bei einer Fremdverwaltung auch wirklich benötigen.
Im Ergebnis ist Rent Control also weder ein reines Selbstverwaltungstool noch bekommen Sie bei uns eine klassische Fremdverwaltung im Sinne eines gewöhnlichen Hausverwalters vorgesetzt. Rent Control versteht sich selbst nämlich vielmehr als eine Art digitales Ökosystem, das klassische Bereiche der Immobilienwirtschaft wie das Maklergewerbe und/oder die Verwaltung mit neuen, innovativen Ansätzen zu verbinden versucht. Dafür setzen wir nicht nur auf etablierte Player am Markt, sondern gezielt auch auf sog. PropTechs (Startups mit Immobilienbezug). Gleichzeitig können wir als Teil der Brichard Markenfamilie jedoch auch auf die Expertise und Erfahrung einer der renommiertesten Hausverwaltungskanzleien in Wien zurückgreifen, so dass Sie als Eigentümer ihre Eigentumsobjekte stets in guten Händen wissen. Zusammen mit unseren Partnern liefern wir von Rent Control also eine Kombination von Altbewährtem und Neuem, so dass Sie als Kunde Innovation innerhalb der Immobilienbranche hautnah als Lead User miterleben dürfen, ohne dabei die bekannte Qualität und Sicherheitsversprechen etablierter Marktteilnehmer missen zu müssen.